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线上线下联动 积极抢抓销售

——亚运村图书大厦服务北京国际图书节活动侧记


        秋高气爽正是读书天。9月5日,由中共北京市委宣传部主办的第18届北京国际图书节在国家会议中心前广场启幕,此次北京国际图书节为期5天,旨在采用线上线下联动的形式,打造永不落幕的阅读盛会。作为本次活动的分会场,亚运村图书大厦积极参与到活动中,线上通过“京东”、“微盟”开展了双平台直播聊书、荐书活动;线下在主场地郎园Park“书店大街”,参加“城市夜经济遇见书店——北京书店之夜”图书展销活动,获得主办方和读者的一致好评。

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        受疫情影响,很多实体书店试水线上直播带货,以度过经营困境。亚运村图书大厦借助北京国际图书节“北京书店之夜 来一起聊书”活动,通过线上直播平台和广大读者一起聊书,为爱书的读者荐书,分享读书感悟。本次活动每本推荐书目都是“万里挑一”,大厦推荐书单共5种,分别是《胡同的故事》、《半小时漫画经济生活常识篇》、《你一定爱读的极简中国史》、《瑜伽冠军的瘦身瑜伽》、《生命简史绘本版》,直播时长为1小时。主播们(大厦员工)在直播中介绍图书卖点、与读者频频互动,陆续有读者在线购买书籍,至直播结束,推荐图书销售6册,码洋360.9元。虽然成交数量不多,但这是亚运村图书大厦顺应网络化、数字化、智能化发展趋势和推动线上新型消费方式,实现线上线下相融合发展的尝试。荐书主播们体会到探索尝试新模式售书所带来的快乐。

        为出色的完成此次直播,荐书主播提前一个多月就开始进行精心准备和练习,确保以最好的状态投入到直播活动中。荐书主播王凡是大厦一线部门经理,利用自己熟知的主管社科类图书优势,在介绍相关书籍时可以聊的深入且面更宽。王娜参加过集团图书推荐比赛,对荐书流程比较熟悉,在练习的时候,她可以更好的帮助大家调整状态,并通过录像回放等方式,帮大家找出问题及时进行调整。田蕊刚接到直播任务的时候,起初内心非常紧张,在大家的鼓励下,她一头“扎进”书海,苦炼内功。虽然荐书主播们没有充足的时间读完整本书,但要把每本书的特点记在心头,把书吃透,最后用接地气的语言直播给读者,有时通过介绍一本书,又延伸到书背后的故事,和读者产生情感连接和共鸣。例如,在介绍《胡同的故事》一书时,主播们聊到了胡同历史文化,又说到胡同的起源、胡同的命名,以及胡同角落里的一砖一瓦,胡同里的邻里之情等等。

        积极参与线上直播的同时,亚运村图书大厦在活动主场地郎园Park“书店大街”上也设置了展位,以满足线下读者阅读选购需求。为了尽快将展位布置妥当,参展人员冒着高温,一忙碌2个小时就过去了,他们无暇顾及休息吃饭,将设备和图书陈列展示到位。夜色降临后的郎园Park成了书香的世界,吸引了众多市民畅行其间,在初秋的凉爽里与阅读亲密接触。大厦的参展人员用最饱满的热情与专业服务精神迎接着读者的到来,在“北京书店之夜”活动主会场当日共销售图书近30册,码洋961元。

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      9月5日至9月9日北京国际图书节活动期间,大厦通过直播、展销、全场8折促销等优惠形式,共实现图书销售10442册,码洋56.7万余元。

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